Các câu hỏi thường gặp về đầu đọc mã vạch Zebex Z6170

Đầu đọc mã vạch 1D đa tia Zebex Z6170

I. Hệ thống và giao diện của đầu đọc Z6170

1. Đèn LED của đầu đọc Z6170 luôn hiển thị màu tím. Đầu đọc của tôi đang bị làm sao?

Dấu hiệu này thể hiện đầu đọc Zebex Z6170 đang bị lỗi. Xin vui lòng rút dây USB ra và gửi trả đầu đọc về nhà cung cấp để sửa chữa.

2. Đầu đọc mã vạch Z6170 đang có điện nhưng mô tơ bên trong không quay nên nó không thể đọc được mã vạch. Đèn LED màu xanh dương nhấp nháy.

Đầu đọc Z6170 đang rơi vào trạng thái ngủ. Bạn hãy giơ 1 vật vào khu vực phát hiện chuyển động của đầu đọc và di chuyển vật đó qua lại hoặc sang trái sang phải để "đánh thức" đầu đọc.

II. Việc truyền dữ liệu của mã vạch

1. Làm thế nào để thay đổi cài đặt của đầu đọc từ "enter" (xuống dòng) sang "tab" (cách ra) sau khi đọc 1 mã vạch?

Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để cài đặt đầu đọc theo giá trị mã vạch sau:

2. Cài đặt đầu đọc mã vạch Z6170 như thế nào để thêm F7 làm tiền tố?

Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để thiết lập đầu đọc theo giá trị mã vạch sau:

Start → HT02 → F7→ SET → CP05 → End

3. Khi quét mã vạch 12 chữ số, đầu đọc Z6170 tự động thêm 1 chữ số 0 vào phía đầu nên tạo thành mã vạch 13 chữ số. Làm thế nào để ngăn đầu đọc mã vạch làm việc đó?

Nếu mã vạch thuộc loại EAN-13, vui lòng thiết lập thành: EAN-13 country code first:"0" can't transmitted

4. Có thể thiết lập đầu đọc chỉ quét 6 chữ số đầu tiên của mã vạch Code 128 được không?

Có, hiện nay các loại đầu đọc mã vạch cầm tay đều có thể thiết lập để chỉ quét 6 chữ số đầu tiên của tất cả các loại mã vạch, trong đó có mã vạch Code 128.

Bạn vui lòng thiết lập theo các bước dưới đây:

5. Làm thế nào để thiết lập đầu đọc mã vạch Z6170 luôn sử dụng chữ hoa?

Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập giá trị mã vạch sau cho đầu đọc:

(CP21) Alphabet always upper case

6. Có thể mô phỏng các phím từ F1 đến F10 khi đọc mã vạch hay không?

Có, để đọc mã vạch mà mô phỏng thành các phím từ F1 đến F10, vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập đầu đọc theo các giá trị mã vạch sau:

Start→3902→3909→1→SET→CP05→End

Sau đó, chúng ta có thể đọc các mã vạch Function key-----“F1” đến Function key-----“F10” ở trang 59 trong sách Hướng dẫn sử dụng để mô phỏng việc ấn các phím từ F1 đến F10 trên bàn phím.

7. Làm thế nào để thiết lập đầu đọc mã vạch Z6170 đặt ký tự $ trước mã vạch?

Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập đầu đọc theo các giá trị mã vạch sau:

Start → HT01 → $ → SET → End

8. Làm thế nào để thiết lập máy quét mã vạch Z6170 đọc được "variable weight" EAN13 bắt đầu bằng 02?

Vui lòng thiết lập đầu đọc Z6170 thành "EAN-13 country code first '0' can transmitted."

9. Làm thế nào để thiết lập đầu đọc Z6170 truyền 2 lệnh enter?

Mặc định lúc xuất xưởng nhà máy của đầu đọc Z6170 chỉ có 1 lệnh enter.

Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập đầu đọc theo các gí trị mã vạch sau:

Start →HT02→CR→SET→End

III. Việc đọc mã vạch của đầu đọc Z6170

1. Làm thế nào để khắc phục vấn đề dữ liệu xuất ra không chính xác khi đầu đọc được kết nối qua cổng USB?

Nếu đầu đọc có thể đọc mã vạch thì sự cố có thể được giải thích là do sự phiên dịch host không chính xác của giao thức USB.

• USB0: Chế độ tốc độ thường; thường sử dụng cho các hệ điều hành cũ như Windows 98 khi thiết lập mặc định không hoạt động
• USB1: Chế độ tốc độ đầy đủ. Đây là tốc độ mặc định của đầu đọc
• USB2: Chế độ tốc độ trung bình; thường dùng cho hệ điều hành Mac hoặc Linux khi thiết lập mặc định không hoạt động

2. Khi sử dụng đầu đọc Z6170 để đọc mã vạch, tôi nghe thấy tiếng bíp và có ánh sáng quét nhưng không có gì xuất hiện trên màn hình máy tính

Kiểm tra xem đầu đọc đã được thiết lập đúng giao diện chưa? (USB, keyboard wedge, RS 232,...). Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập giao diện đầu đọc.

Kiểm tra xem đầu bên phải của dây cáp USB đã được kết nối với host chưa?

3. Tại sao có vài ký tự bị rớt khi tôi quét mã vạch?

Có thể thời gian trễ của ký tự được thiết lập quá ngắn. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để tăng thời gian trễ của ký tự.

4. Đầu đọc Z6170 không đọc được mã vạch Code 39 Full ASCII, ví dụ như các ký hiệu đặc biệt $! hoặc mã vạch ngắn hơn 3 chữ số

Độ dài tối thiểu của mã vạch Code 39 là 3 chữ số. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để bật Full ASCII Code 39 và thiết lập mặc định tối thiểu thành 1 chữ số.

5. Làm cách nào để thiết lập độ dài tối thiểu cho ITF 2 of 5 hoặc các loại ký hiệu khác?

Vui lòng làm theo các bước dưới đây và tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập độ dài tối thiểu hoặc tối đa

6. Tại sao đầu đọc Z6170 đang bật nhưng không thể đọc được mã vạch?

• Hãy chắc chắn rằng cửa sổ máy quét sạch sẽ. Lau cửa sổ quét bằng vải mềm không có xơ và chất tẩy rửa không mài mòn để loại bỏ bụi hoặc dấu vân tay.
• Loại mã vạch đang quét không khả dụng. Nhiều ký hiệu không được bật theo mặc định. Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để kích hoạt loại mã vạch đó.
• Hãy chắc chắn rằng máy quét không bị vô hiệu hóa cổng host.
• Đảm bảo rằng loại mã vạch mà bạn quét được hỗ trợ.
• Điều chỉnh lại cài đặt độ dài nhãn của loại mã vạch đó.
• Đảm bảo mật độ của mã vạch đáp ứng các đặc điểm kỹ thuật của máy quét.

7. Đầu đọc mã vạch Zebex Z6170 có thể đọc mã vạch RSS (GS1 Databar) không?Có, máy quét Z6170 có thể đọc mã vạch RSS (GS1 Databar).

8. Chúng tôi có mã vạch UPC-A với giá trị là 0201050002206. Khi máy quét Z6170 đọc và truyền mã vạch này, nó sẽ bỏ qua số 0 đầu tiên. Tôi nên làm gì?

Có thể đầu đọc Z6170 đang xác định mã vạch là mã EAN-13 khi chữ số đầu tiên của UPC-A là 0. Vui lòng thay đổi cài đặt máy quét thành "EAN-13 first "0" can be transmitted" bằng Hướng dẫn sử dụng để giải quyết vấn đề này.

9. Mã số 128 không thể đọc được. Quan sát khu vực yên tĩnh là không đủ

Thông thường vùng yên tĩnh cần phải được quan sát khi tạo mã vạch.

Nếu mã vạch đã được tạo, vui lòng tham khảo cài đặt lề và thử đặt lề nhỏ hơn để xem có thể khắc phục sự cố và xuất dữ liệu ra bình thường không.

10. Làm thế nào để thiết lập đầu đọc Z6170 có thể đọc mã vạch mở rộng trong tạp chí?

Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập EAN/UPC "Add on 2 or 5" cho máy quét

11. Làm thế nào để thiết lập cho đầu đọc Z6170 đọc được mã vạch ISBN?

Start → Reset → End đối với mã vạch ISBN mới =EAN-13

Start → RC11 → End đối với mã vạch ISBN cũ

12. Tôi đã thực hiện loại bỏ ký tự đầu và kiểm tra chữ số cho cả UPC-E và UPC-A nhưng nếu chữ số kiểm tra là bất cứ thứ gì khác ngoài số 0 thì nó sẽ không xóa số kiểm tra. Tôi nên làm gì?

Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để thiết lập đầu đọc Z6170 thành giá trị mã vạch sau:

Start→UE66→UE18→UE28→End

IV. Theo kiểu mẫu

1. Mất quá nhiều thời gian để máy quét Z6170 thức dậy từ chế độ ngủ. Có cách nào để tăng tốc quá trình không?

Có 2 giai đoạn trong chế độ ngủ:

Ở giai đoạn đầu tiên, tia laser bị tắt sau 10 phút không sử dụng

Ở giai đoạn thứ 2, động cơ sẽ tắt sau 30 phút không sử dụng.

Phải mất nhiều thời gian hơn để máy quét thức dậy sau khi nó bước vào giai đoạn thứ 2 của chế độ ngủ.

Để tăng tốc quá trình đánh thức, bạn có thể vô hiệu hóa giai đoạn thứ 2 của chế độ ngủ bằng cách thiết lập máy quét thành "Motor sleep mode off".

Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để biết thêm chi tiết.

2. Làm thế nào để tôi thiết lập máy quét Z6170 khi nó đã được thiết lập với "Do not transmit UPC-A System Number?"

Vui lòng tham khảo sách Hướng dẫn sử dụng và thiết lập đầu đọc thành chế độ "Vô hiệu hóa truyền ký tự hàng đầu UPC-A".

--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn