Làm gì khi máy in bị kẹt giấy, dao cắt

Máy in nhiệt rất phổ biến ở bán lẻ, nhà hàng, quán cà phê. Tuy nhiên trong quá trình vận hành thường xảy ra tình trạng kẹt giấy hoặc kẹt dao (giấy in không chạy vì bị mắc hoặc lưỡi dao không cắt được). Điều này gây mất thời gian, gián đoạn bán hàng và làm khách hàng chờ đợi. Để tránh việc đó Hacode đưa ra giải pháp khắc phục cho tất cả mọi người ai cũng làm được.

 

Bước 1: Tắt nguồn và đảm bảo an toàn
“Trước tiên, hãy tắt nguồn máy in trước khi can thiệp để tránh nguy cơ hỏng hóc linh kiện hoặc bị điện giật.”

 

Bước 2: Mở nắp máy một cách nhẹ nhàng
“Nếu nắp máy không mở, đừng dùng lực mạnh. Hãy kiểm tra xem có bị kẹt giấy hoặc lẫy nắp bị sai vị trí không, rồi nhẹ nhàng thao tác mở lắp lại, nhìn có hướng dẫn mở lắp để tháo lắp máy 

 

  

  

Dùng 2 ngón tay bẩy mạnh nắp từ trong ra ngoài 

 

Xoay trục đi xoay lại để mở lưỡi dao ra là mở được nắp lên nhé 

 

 

Bước 3: Tháo giấy kẹt cẩn thận
“Khi nắp đã mở được, bạn dùng tay hoặc nhíp khô để kéo hết phần giấy bị kẹt ra khỏi trục in. Hãy nhớ kéo theo chiều cuộn để tránh rách vụn.”

 

Bước 4: Vệ sinh khu vực bên trong
“Sau khi lấy giấy ra, quan sát xem có giấy vụn hoặc bụi bẩn không. Dùng chổi nhỏ hoặc khăn mềm để làm sạch trục quay và rãnh dẫn giấy nhằm ngăn lỗi tái phát.”

 

Bước 5: Kiểm tra giấy mới và lắp lại đúng chuẩn
“Lấy cuộn giấy mới đúng kích thước tiêu chuẩn, đặt đúng chiều, mặt in hướng ra ngoài. Sau đó đóng nắp cho khít.”

 

Bước 6: Khởi động và thử in lại
“Bật nguồn máy in, sau đó in thử một hóa đơn. Nếu giấy chạy mượt, nắp đóng kín và hóa đơn cắt đúng thì lỗi đã được khắc phục.”

 

Bước 7: Mẹo để phòng tránh sự cố

“Sử dụng giấy thermal chất lượng, đúng đường kính và chiều rộng của máy.”
 

“Thường xuyên vệ sinh bên trong, đặc biệt là nắp và rãnh giấy.”
 

“Hạn chế để máy nơi ẩm ướt hoặc có nhiệt độ cao.”
 

 

Qua những bước đơn giản vừa chia sẻ, hy vọng bạn có thể tự xử lý nhanh chóng lỗi máy in bị kẹt giấy hay kẹt dao mà không cần đến sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu. Việc hiểu rõ nguyên nhân và biết cách khắc phục sẽ giúp quá trình vận hành máy in trở nên suôn sẻ và tiết kiệm thời gian hơn.

Nếu bạn thường xuyên làm việc với thiết bị in ấn, đừng quên kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ để hạn chế sự cố xảy ra. Chúc bạn thao tác thành công!

 

--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn