Sửa lỗi "Printer Offline" khi in hóa đơn

Khởi động lại máy in và máy tính

Đây là giải pháp đơn giản nhất nhưng đôi khi lại rất hiệu quả để sửa lỗi máy in bị offline.

Tắt nguồn máy in và máy tính, đợi khoảng 30 giây rồi bật lại.

Việc khởi động lại sẽ giúp làm mới các kết nối và xóa bỏ các lỗi tạm thời. Nó cũng giúp giải phóng bộ nhớ và khởi động lại các dịch vụ cần thiết.

Đảm bảo rằng bạn đã tắt hoàn toàn máy in và máy tính trước khi bật lại.

Kiểm tra và thiết lập lại kết nối vật lý

Nếu bạn sử dụng kết nối có dây, hãy kiểm tra kỹ cáp USB, đảm bảo rằng nó không bị hỏng, lỏng lẻo.

Thử rút ra cắm lại hoặc thay thế bằng cáp mới nếu cần. Đây là bước cơ bản khi máy in báo offline.

Đối với máy in không dây, hãy đảm bảo rằng máy in đã kết nối đúng mạng Wi-Fi. Bạn có thể thử khởi động lại router Wi-Fi để làm mới kết nối.

Lưu ý là trong một số trường hợp, việc thay đổi vị trí đặt máy in hoặc router cũng có thể cải thiện tín hiệu Wi-Fi, giúp chuyển máy in từ offline sang online.

Xóa các tác vụ in bị kẹt (Clear Print Queue)

Như đã đề cập ở trên, các tài liệu bị kẹt trong hàng đợi in có thể là nguyên nhân gây ra lỗi máy in hiện offline.

Mở “See what’s printing” cho máy in bị offline, chọn tất cả các tài liệu trong hàng đợi và xóa chúng.

Sau đó, thử in lại để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa, và máy in có print offline nữa không.

Nếu vẫn không được bạn có thể cần phải cài lại Driver máy in.

Chúc các bạn thành công !

--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn