Cách Xử Lý Trường Hợp Giấy In Bị Cuộn Vào Trục Năn Của Máy In Tem XP350B, XP350BM.

Máy in tem XP350B, XP350BM là một trong những dòng máy in tem nhiệt phổ biến hiện nay nhờ thiết kế nhỏ gọn, giá thành hợp lý và khả năng in nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải sự cố giấy in bị cuộn vào trục năn (trục kéo giấy), gây kẹt giấy, hư hỏng tem hoặc ảnh hưởng đến chất lượng in. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

 

---

1. Dấu Hiệu Nhận Biết Giấy Bị Cuộn Vào Trục Năn

Trước tiên, bạn cần nhận biết các dấu hiệu phổ biến cho thấy giấy đã bị cuộn vào trục năn của máy in tem XP350B, XP350BM:

• Máy dừng in giữa chừng, đèn báo lỗi sáng đỏ hoặc nhấp nháy.
   
• Kéo giấy in ra khó khăn, hoặc không kéo ra được.
   
• Quan sát thấy giấy bị quấn quanh trục cao su (trục năn) bên trong máy.
   
• Tem bị rách, nhăn hoặc không ra đúng vị trí.
   

 

---

2. Nguyên Nhân Gây Cuộn Giấy Vào Trục Năn

Một số nguyên nhân phổ biến khiến giấy cuộn vào trục năn:

• Lắp giấy không đúng cách: tem không được căn thẳng hoặc bị lỏng lẻo khi lắp.
   
• Giấy tem bị cong, nhàu hoặc dính: nhất là các cuộn tem kém chất lượng.
   
• Cảm biến giấy hoạt động sai: khiến máy không nhận diện đúng vị trí tem.
   
• Trục năn bị bẩn hoặc mòn: làm giấy trượt và cuốn ngược.
   
• In liên tục trong thời gian dài: khiến trục nóng, dính giấy.
   

 

---

3. Cách Xử Lý Khi Giấy Bị Cuộn Vào Trục Năn Máy In Tem XP350B, XP350BM

Bước 1: Ngắt nguồn điện máy in

• Tắt máy và rút dây nguồn để đảm bảo an toàn khi thao tác.
   

Bước 2: Mở nắp máy

• Dùng tay gạt nhẹ chốt khóa để mở nắp máy in.

 

Bước 3: Gỡ giấy bị cuộn

• Quan sát vị trí trục năn (trục cao su đen nằm dưới đầu in).

• Dùng tay nhẹ nhàng gỡ từng lớp giấy bị cuộn quanh trục. Nếu giấy cuốn quá chặt, có thể dùng nhíp hoặc dao rọc giấy để cắt giấy ra nhưng cẩn thận không làm xước trục cao su.
   
• Tránh kéo giấy mạnh tay để không làm hỏng đầu in hoặc cảm biến giấy.
   

Bước 4: Vệ sinh trục năn và đầu in

• Dùng cồn isopropyl 90% (hoặc cao hơn) cùng bông mềm lau sạch trục năn.
   
• Nếu có bụi giấy, mảnh tem dính lại, vệ sinh cả cảm biến giấy và đầu in.
   

Bước 5: Kiểm tra lại cuộn tem

• Đảm bảo cuộn tem không bị nhăn, dính hoặc cong mép.
   
• Căn chỉnh giấy thẳng hàng, không bị lệch.
   

Bước 6: Đóng nắp và khởi động lại máy

• Sau khi đã vệ sinh và lắp giấy lại đúng cách, bạn đóng nắp máy và khởi động lại để kiểm tra hoạt động.
   

 

---

4. Một Số Lưu Ý Để Tránh Tình Trạng Lặp Lại

Để hạn chế tình trạng giấy bị cuộn vào trục năn trong tương lai, bạn nên lưu ý:

• Sử dụng tem có chất lượng tốt, có đường cắt đều và không bị dính.

• Lắp tem đúng quy cách đảm bảo, đảm bảo giấy được kéo thẳng và vừa khít.
   
• Vệ sinh định kì trục năn và đầu in mỗi 2-4 tuần tùy theo tần suất sử dụng.
   
• Không để máy in hoạt động quá lâi tránh trục bị nóng.
   
• Hiệu chỉnh đầu đọc cảm biến nếu có dấu hiệu đọc sai vị trí tem.
   

 

---

5. Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật?

Nếu sau khi thực hiện các bước trên nhưng sự cố vẫn lặp lại liên tục, bạn nên liên hệ bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ. Các tình huống cần gọi thợ:

• Trục năn bị biến dạng, nứt hoặc hư cao su.
   
• Đầu in bị xước, tem in không rõ.
   
• Cảm biến giấy bị lỗi không thể hiệu chỉnh.
   
• Máy báo lỗi liên tục sau khi đã xử lý.
   

 

---

Kết Luận

Việc giấy in bị cuộn vào trục năn máy in tem XP350B, XP350BM là một lỗi thường gặp nhưng hoàn toàn có thể tự xử lý nếu nắm được các bước cơ bản. Quan trọng hơn, người dùng cần chú ý đến quy trình lắp tem, bảo quản giấy in và vệ sinh máy định kỳ để đảm bảo máy vận hành ổn định, bền bỉ.

 

 

--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn