Gợi ý từ khóa:
Máy in hóa đơn, Máy quét mã vạch, Phần mềm bán hàng...

Máy in mã vạch không ra mực, in tem trắng – Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Lê Trường
Thủ thuật máy in tem, mã vạch
31/07/2025

Máy in mã vạch là thiết bị quan trọng trong các doanh nghiệp, cửa hàng, kho bãi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp phải tình trạng máy in mã vạch không ra mực, in tem trắng. Máy vẫn chạy, tem vẫn được đẩy ra nhưng lại hoàn toàn trống rỗng, không có thông tin hay mã vạch nào hiển thị. Lỗi này khiến công việc bị gián đoạn nghiêm trọng.

Đừng lo! HACODE sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này một cách chi tiết và hiệu quả.

1. Tình trạng máy in mã vạch không ra mực, in tem trắng là gì?

Tình trạng này xảy ra khi máy in vẫn hoạt động, vẫn cấp tem ra ngoài nhưng bề mặt tem không in được bất kỳ thông tin nào.

Khác với lỗi máy không chạy, lỗi này thường liên quan đến việc truyền mực từ ruy băng (hoặc nhiệt từ đầu in) sang tem nhãn. Điều này có thể xảy ra với cả máy in nhiệt trực tiếp và máy in truyền nhiệt gián tiếp, nhưng nguyên nhân cụ thể sẽ khác nhau.

2. Nguyên nhân máy in mã vạch không ra mực, in tem trắng

HACODE tổng hợp các nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này:

2.1. Ruy băng mực chưa lắp hoặc lắp sai chiều

Với máy in truyền nhiệt gián tiếp, ruy băng mực là bắt buộc.
Nếu ruy băng chưa lắp hoặc lắp ngược, đầu in không thể truyền mực lên tem.

Cách khắc phục:

Mở nắp máy, kiểm tra ruy băng.
Lắp đúng chiều, đảm bảo mặt có mực tiếp xúc với tem.

2.2. Mặt mực không tiếp xúc với tem

Nếu mặt có mực quay ra ngoài, nhiệt từ đầu in sẽ không làm chảy mực lên bề mặt tem.
Lỗi thường do lắp ngược cuộn mực hoặc giấy decal.

Cách khắc phục:

Thử dán nhẹ tem vào từng mặt ruy băng để xác định mặt có mực.
Lắp lại đúng chiều, đảm bảo mặt mực úp vào tem khi in.

2.3. Sử dụng decal sai loại

Máy in nhiệt trực tiếp cần tem cảm nhiệt.
Máy in truyền nhiệt gián tiếp cần tem thường kết hợp ruy băng mực.
Nếu dùng sai loại, đầu in không thể in ra mực.

Cách khắc phục:

Kiểm tra loại máy và chọn decal phù hợp.

2.4. Chất liệu decal và mực không tương thích

Mỗi loại mực (Wax, Wax/Resin, Resin) chỉ phù hợp với một số vật liệu decal nhất định.
Nếu không tương thích, mực sẽ không bám lên bề mặt tem.

Cách khắc phục:

Dùng mực Wax cho decal giấy, mực Wax/Resin cho decal PVC, mực Resin cho decal xi bạc hoặc vải.

2.5. Nhiệt độ đầu in quá thấp

Nếu cài đặt nhiệt độ thấp, mực không tan chảy, dẫn đến tem trắng.

Cách khắc phục:

Vào driver máy in → tăng dần nhiệt độ trong mục Darkness/Heat → in thử.

2.6. Đầu in bị hỏng

Sau khi kiểm tra tất cả mà vẫn không in được, khả năng cao đầu in nhiệt bị hỏng.
Nguyên nhân có thể do hao mòn, trầy xước, sốc điện.

Cách khắc phục:

Vệ sinh đầu in bằng cồn 90°.
Nếu vẫn không in được, liên hệ HACODE để thay thế đầu in.

3. Cách khắc phục máy in mã vạch không ra mực, in tem trắng

HACODE khuyến nghị người dùng thực hiện theo các bước:

Kiểm tra và lắp lại ruy băng đúng chiều.
Chọn decal phù hợp với công nghệ in.
Sử dụng ruy băng và decal tương thích.
Điều chỉnh nhiệt độ đầu in trong cài đặt.
Vệ sinh đầu in để loại bỏ bụi bẩn.
Thay đầu in nếu đã hỏng.

Nếu bạn không tự khắc phục được, hãy liên hệ HACODE – Đơn vị chuyên cung cấp, sửa chữa máy in mã vạch uy tín.

4. Dịch vụ sửa chữa máy in mã vạch tại HACODE

HACODE cung cấp linh kiện chính hãng, thay thế nhanh chóng.
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật miễn phí.
Cam kết khắc phục triệt để lỗi máy in mã vạch không ra mực, in tem trắng.

5. Kết luận

Tình trạng máy in mã vạch không ra mực, in tem trắng có nhiều nguyên nhân nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu làm đúng cách. Kiểm tra từng bước, từ lắp ruy băng, decal, nhiệt độ đến đầu in sẽ giúp thiết bị hoạt động ổn định trở lại.

👉 Nếu gặp sự cố phức tạp, hãy liên hệ ngay với HACODE để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.

--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn