Trong quá trình sử dụng máy in tem nhãn, nhiều người gặp phải tình trạng máy in in ra một tem có nội dung đúng, nhưng sau đó lại in liên tiếp nhiều tem trắng. Lỗi này không chỉ gây lãng phí giấy tem mà còn làm gián đoạn công việc. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả.
1. Nguyên Nhân Máy In Tem In Ra Nhiều Tem Trắng
Có một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi in này, bao gồm:
1.1. Cảm biến máy in bị sai vị trí hoặc bám bụi
Cảm biến (sensor) trong máy in tem có nhiệm vụ nhận diện khoảng cách giữa các tem. Nếu cảm biến bị bụi bẩn, sai vị trí hoặc hỏng, máy sẽ không xác định chính xác điểm bắt đầu và kết thúc của mỗi tem, dẫn đến việc in tem trắng.
1.2. Cấu hình khổ giấy và khoảng cách tem chưa chính xác
Khi cài đặt kích thước tem trong phần mềm không đúng với kích thước thực tế, máy in sẽ in sai vị trí nội dung, khiến các tem tiếp theo bị bỏ trống.
1.3. Tem nhãn bị lệch hoặc chất lượng kém
Tem nhãn không đạt chuẩn (khoảng cách tem không đều, cảm biến không nhận diện được khe hở) cũng có thể gây ra hiện tượng in tem trắng.
1.4. Driver hoặc phần mềm in chưa đồng bộ
Driver cũ hoặc phần mềm in bị lỗi cũng là nguyên nhân khiến máy in gửi lệnh sai, dẫn đến lỗi in.
2. Cách Khắc Phục Lỗi In Nhiều Tem Trắng
Để xử lý tình trạng này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
2.1. Vệ sinh và kiểm tra cảm biến
- Tắt nguồn máy in, mở nắp và dùng khăn mềm vệ sinh cảm biến.
- Kiểm tra xem cảm biến có bị lệch hay không, điều chỉnh lại đúng vị trí.
2.2. Căn chỉnh khổ giấy và khoảng cách tem
- Vào phần Driver máy in → cài đặt đúng chiều dài và chiều rộng của tem.
- Trong phần mềm thiết kế (BarTender, Zebra Designer, NiceLabel, …), thiết lập lại kích thước chính xác.
2.3. Chạy lệnh hiệu chỉnh (Calibrate) cho máy in
- Hầu hết các máy in tem (Zebra, Xprinter, Godex, …) đều có chức năng Calibrate để tự động nhận diện khoảng cách tem.
- Nhấn giữ nút Feed hoặc Pause theo hướng dẫn của hãng để máy tự căn chỉnh.
2.4. Kiểm tra chất lượng tem nhãn
- Sử dụng loại tem nhãn có khoảng cách và kích thước chuẩn.
- Tránh dùng tem quá cũ hoặc bị cong vênh.
2.5. Cập nhật Driver và phần mềm
- Tải và cài đặt phiên bản Driver mới nhất từ website chính hãng để tránh lỗi tương thích.
3. Khi Nào Cần Liên Hệ Kỹ Thuật?
Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng máy vẫn tiếp tục in nhiều tem trắng, có thể cảm biến bị hỏng hoặc máy gặp lỗi phần cứng. Lúc này, nên liên hệ với đơn vị cung cấp hoặc Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Kết Luận
Lỗi máy in tem in ra nhiều tem trắng sau một tem có nội dung chủ yếu xuất phát từ cảm biến hoặc cài đặt sai. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục bằng cách vệ sinh cảm biến, hiệu chỉnh khổ giấy, chạy lệnh calibrate và sử dụng tem nhãn chất lượng. Nếu vẫn không xử lý được, hãy liên hệ kỹ thuật để tránh gián đoạn công việc.
💡 Bạn đang gặp sự cố với máy in tem nhãn?👉 Liên hệ ngay với HACODE qua Hotline: 0942.85.82.85 để được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và cung cấp tem nhãn, máy in chính hãng!
--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 -
Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 -
Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn