Máy In Tem Không Nhận Trên Máy Tính – Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Nhanh

Máy In Tem Không Nhận Trên Máy Tính – Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Nhanh

Trong quá trình sử dụng máy in tem mã vạch, lỗi “không nhận máy in trên máy tính” là tình trạng khá phổ biến, khiến người dùng không thể in tem, gây gián đoạn hoạt động bán hàng hoặc kho vận. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in tem không nhận trên máy tính một cách chi tiết và dễ thực hiện.

 

---

1. Nguyên Nhân Máy In Tem Không Nhận Trên Máy Tính

Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:

1.1. Chưa cài đặt hoặc cài sai Driver máy in

Driver là phần mềm giúp máy tính giao tiếp với máy in. Nếu không có driver, máy tính sẽ không thể nhận diện thiết bị.

1.2. Dây cáp kết nối bị lỏng, hỏng hoặc không tương thích

Máy in thường được kết nối bằng cổng USB hoặc cổng COM/LAN. Nếu dây cáp lỏng, đứt ngầm hoặc kém chất lượng, máy tính sẽ không nhận được tín hiệu.

1.3. Cổng kết nối sai

Một số máy tính có nhiều cổng USB hoặc COM, nếu chọn sai cổng trên driver hoặc phần mềm in, máy in sẽ không hoạt động.

1.4. Thiết bị đang bị xung đột hệ thống hoặc bị máy tính chặn

Hệ điều hành Windows đôi khi chặn hoặc không cấp quyền cho thiết bị lạ, đặc biệt là khi dùng lần đầu.

1.5. Cổng bị disable trong BIOS (hiếm gặp)

Cổng USB có thể bị tắt từ BIOS, thường gặp ở máy tính doanh nghiệp có thiết lập bảo mật.

 

---

2. Cách Khắc Phục Máy In Tem Không Nhận Trên Máy Tính

Bước 1: Kiểm tra cáp kết nối

• Đảm bảo dây kết nối được gắn chắc chắn vào cả máy in và máy tính.
   
• Thử thay cáp USB/LAN khác nếu nghi ngờ bị hỏng.
   
• Cắm sang cổng USB khác trên máy tính để loại trừ lỗi phần cứng.
   

Bước 2: Cài đặt driver đúng theo dòng máy

• Truy cập trang chủ của hãng máy in (Zebra, Godex, Xprinter, TSC…).
   
• Tải đúng driver phù hợp với model máy in và hệ điều hành (Windows 10, 11 – 32bit/64bit).
   
• Cài đặt lại driver và khởi động lại máy tính sau khi hoàn tất.
   

Bước 3: Kiểm tra trong “Devices and Printers”

• Vào Control Panel → Devices and Printers.

 

• Xem máy in có hiển thị không. Nếu có dấu chấm than vàng:
   
  • Nhấn chuột phải → Troubleshoot → Làm theo hướng dẫn.
     
• Nếu không hiển thị: Chuyển sang Device Manager để kiểm tra lỗi phần cứng.
   

Bước 4: Gỡ và cài lại thiết bị

• Vào Device Manager → Universal Serial Bus controllers.
   
• Tìm và Uninstall driver máy in đang lỗi → Cắm lại máy in để Windows tự nhận lại.

• Cách này giúp làm mới việc nhận diện máy in trên máy tính.
   

Bước 5: Kiểm tra thiết bị trên máy khác

• Cắm thử máy in vào máy tính khác để xem có nhận không.
   
• Nếu máy khác nhận → lỗi do phần mềm/cổng máy tính cũ.
   
• Nếu vẫn không nhận → có thể máy in bị lỗi main hoặc phần cứng.
   

 

---

Lưu Ý Quan Trọng:

• Đảm bảo máy in đang bật nguồn và đèn trạng thái báo đúng.
   
• Nếu máy in dùng cổng COM: kiểm tra cổng COM trong Device Manager → Ports (COM & LPT) và chỉnh lại đúng số cổng trong phần mềm in (BarTender, ZebraDesigner…).
   
• Nên sử dụng driver gốc từ hãng, không dùng driver tự động từ Windows.
   

 

---

Kết Luận

Lỗi máy in tem không nhận trên máy tính tuy phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh nếu xác định đúng nguyên nhân. Hãy tuần tự kiểm tra cáp, driver, cổng kết nối và phần mềm như hướng dẫn trên. Nếu bạn đã thực hiện hết các bước mà vẫn không kết nối được, hãy liên hệ bộ phận kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành để được hỗ trợ chuyên sâu hơn.

 

--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn