• Gợi ý từ khóa:
  • Máy in hóa đơn, Máy quét mã vạch, Phần mềm bán hàng...

5 lỗi thường gặp của máy in hóa đơn & cách khắc phục

Bạn thấy mệt mỏi vì cái máy in hóa đơn của mình liên tục “giở chứng”?

Bạn rất bực mình khi cứ đến lúc cần in hóa đơn bán hàng cho khách thì cái máy in hóa đơn lại “tịt ngóm” hoặc có vấn đề?

Trong bài viết này, công ty cổ phần giải pháp HACODE sẽ điểm danh 5 lỗi thường gặp của máy in hóa đơn và hướng dẫn bạn cách khắc phục các lỗi đó


Máy in hóa đơn không hoạt động

Khi gặp lỗi này, việc đầu tiên bạn cần phải làm là kiểm tra xem đèn tín hiệu trên thân máy in hóa đơn có phát sáng hay không? Nếu không thì nguyên nhân của việc máy không in được chỉ là do chưa có điện vào máy. Lúc này bạn nên:

- Kiểm tra lại nguồn điện (kiểm tra cầu dao hoặc át tô mát có bị ngắt không?)

- Xem chân giắc cắm có lỏng hoặc hỏng hóc gì không?

Máy hoạt động nhưng không in ra mực

Đừng vội hoang mang, lo lắng khi thấy hóa đơn in ra trắng toát, không hề có chữ nào! Lỗi này phát sinh là do bạn đã vô tình lắp ngược mặt giấy in hóa đơn.

Giấy in hóa đơn là giấy cảm nhiệt, chỉ in được trên 1 mặt giấy. Bạn chỉ cần xoay ngược lại cuộn giấy để cho mặt in được của giấy tiếp xúc với đầu in của máy in hóa đơn là sẽ in được

Máy hoạt động nhưng không in ra được hóa đơn

Để khắc phục lỗi này, bạn cần kiểm tra theo những bước sau:

- Kiểm tra xem liệu đã hết giấy in chưa? Khi máy in hóa đơn hết giấy, đèn báo hiệu sẽ phát ra ánh sáng đỏ kèm theo tiếng tít tít phát ra. Khi đó bạn phải thay giấy cho máy in.

- Kiểm tra lại các cổng kết nối của máy in hóa đơn

- Kiểm tra lại driver trên máy: đã cài được chưa, đã đúng loại driver phù hợp với máy in hóa đơn chưa?

- Kiểm tra cổng kết nối máy in với máy tính của bạn

- Cuối cùng, bạn có thể thử khởi động lại máy tính.

Máy chỉ in được một nửa khổ giấy in hóa đơn

Nguyên nhân có thể là do bạn đang sử dụng driver chưa phù hợp với máy in hóa đơn của bạn. Để xử lý tình trạng này, bạn hãy tải lại và cài đặt chính xác driver tương thích với dòng máy in hóa đơn đó. Note: Tốt nhất là bạn nên sử dụng luôn đĩa driver đi kèm theo máy để có được bản cài đặt driver chuẩn của nhà sản xuất.

Máy không tự động cắt giấy khi in xong hóa đơn

Lỗi này thường gặp ở dòng máy in hóa đơn khổ K80. Biện pháp xử lý là: Tháo lẫy nắp của máy in. Sau đó quay bánh răng theo chiều thuận với chiều kim đồng hồ sao cho cái dao cắt phía bên trái nó tụt lại. Tiếp theo là bạn nhấn nút mở giấy để nắp máy in mở ra. Sau khi đã hoàn tất các bước trên, bạn lắp ráp lại máy và in thử nhé.

--------------------------------------------
Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: Phòng 810 tòa nhà 51 Quan Nhân, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM:
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email: kinhdoanh@hacode.vn
Website: www.hacode.vn

Bình luận

Bình luận của bạn sẽ được duyệt trước khi đăng lên
HACODE.VN | Hotline: 0942.85.82.85
HACODE.VN | Hotline: 0942.85.82.85
Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn

Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn